Hakkımızda - goeksper

ARAÇ EKSPERTİZİNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN YENİ YÜZÜ

Biz Kimiz?

Goeksper, araç eksperti̇zi̇ alanında dijital dönüşümün öncüsü olarak, kullanıcılarıyla ekspertiz noktalarını buluşturan, güvenilir ve pratik bir platformdur. Amacımız; araç alım‑satım sürecinde güven ve şeffaflığı artırmak, taraflara zaman ve maliyet açısından avantaj sağlamak, ekspertiz hizmetlerini daha erişilebilir kılmaktır. Kuruluşumuzun temeli, otomotiv ve bilişim sektörlerinde edinilen tecrübeyle şekillenmiştir. Sürekli gelişen teknoloji altyapımız ve sektörel uzmanlığımız sayesinde, hem tüketicilere hem de ekspertiz sağlayan kurumlara değer katmayı hedefliyoruz.

KOLAY VE HIZLI EKSPERTİZ

Nasıl Çalışır?

Goeksper, kullanıcıların yaşadıkları şehir / ilçe bazında çevrelerindeki ekspertiz noktalarını kolayca görüntülemesine olanak tanır. Platform üzerinden:

Konum / İl / İlçe seçimi ile bulunduğunuz bölgede hizmet veren ekspertiz noktalarını listeleyebilirsiniz.
Ekspertiz paketleri arasından ihtiyaçlarınıza uygun olanı seçersiniz. Farklı kapsam ve fiyat avantajları sunulan seçeneklerle karşılaştırma yapabilirsiniz.
Online randevu oluşturma modülü ile dilediğiniz gün ve saatte kolayca rezervasyon yapabilirsiniz.
Sistemimiz, ekspertiz noktalarıyla entegrasyon içinde çalışır; bu sayede alınan randevular, kontrol noktalarının sistemine taşınabilir ve süreç yönetimi daha da profesyonelce yürütülebilir.
Hem araç sahipleri hem de ekspertiz noktaları Goeksper üzerinden süreçleri takip eder, bildirimler alır, değişiklik ve iptalleri yönetebilir.

Mobil uygulama (iOS, Android, Huawei) ve web arayüzüyle platformumuz her cihazdan erişilebilir durumdadır.

GÜVENİRLİĞİN VE KALİTENİN ADRESİ

Vizyonumuz

Gelecekte, ekspertiz hizmetlerine dair güvenin simgesi olmak; Türkiye’nin her köşesinde, her kullanıcı için ulaşılabilir, profesyonel ve saygın bir platform haline gelmek.

DİJİTALLEŞTİRİLMİŞ, ŞEFFAF VE KALİTELİ EKSPERTİZ SÜRECİ SUNMAK

Misyonumuz

Araç ekspertiz süreçlerini dijitalleştirerek, verimliliği ve şeffaflığı artırmak.
Ekspertiz sektöründeki hizmet kalitesini yükseltmek, standartları yukarı çekmek.
Kullanıcıların ve ekspertiz kurumlarının iş süreçlerini kolaylaştırmak ve maliyetlerini azaltmak.
İş ortaklarımızla sürdürülebilir ilişkiler kurarak karşılıklı büyüme sağlamak.

BİZİ BİZ YAPAN İLKELER

Temel Değerlerimiz

Güvenilirlik: Kullanıcılarımıza ve iş ortaklarımıza açık, dürüst ve şeffaf hizmet sunarız.
Yenilikçilik: Teknolojiyi yakından takip eder, sektöre değer katacak çözümler üretiriz.
Profesyonellik & kalite: Hizmetlerimizde kalite standartlarından ödün vermeyiz.
İş birliği / Ortaklık: Ekspertiz noktaları, otomotiv firmaları ve kullanıcılarla güçlü bağlar kurarız.
Katma değer / Verimlilik: Hizmetlerimizle süreç maliyetlerini düşürür, kullanım kolaylığı sağlar ve fayda yaratırız.
Sorumluluk: Sosyal sorumluluğa, çevre bilincine ve etik davranışlara önem veririz.

GELENEKTEN DİJİTALE BİR UZMANLIK YOLCULUĞU

Kuruluşumuz & Gelişim Sürecimiz

Prondi olarak 2019 yılında kurulmuş, 20 yıla sektör ve mühendislik tecrübesi ile, bilgi teknolojileri sektöründe faaliyet gösteren, kurumlara değer yaratmak için özellikle otomotiv sektörde yerini almış bir bilişim şirketiyiz. Yüksek teknolojik kalite ve zamanında çözüm prensibiyle hareket ederek, müşterilerimizin verim ve rekabet gücünü arttırmak başlıca amacımız. Bu amaç doğrultusunda, proje ve kalite yönetimi konusunda en doğru sistem ve bileşenlerle çalışmaktayız. Kuruluşumuzdan bu yana, otomotiv ve bilişim sektöründe yaşanan hızlı değişim ve gelişmeleri bir bütün olarak görüp, özellikle oto ekspertiz ve ikinci el otomobil ticareti ile ilgilenen ticari işletmelerde stratejik iş ortağı olmayı başardık ve ihtiyaçlara çözümler sunarken, iş ortaklarımızın bilgi teknolojileri yatırım ve işletme maliyetlerinin azaltılmasında ve maksimum verimin sağlanmasında büyük bir rol oynadık.

BUGÜNÜN İHTİYACINA, YARININ VİZYONUNA HİZMET ETMEK

Hedeflerimiz

Ülke çapında tüm il ve ilçelere ulaşmış bir ekspertiz ağı kurmak.
Kullanıcı memnuniyetinde sektör lideri olmak; yılda yüz binlerce başarılı randevu ve işlem gerçekleştirmek.
Ekspertiz noktalarıyla daha derin entegrasyon ve iş ortaklıkları kurmak (örneğin özel kampanyalar, kalite incelemeleri, denetim sistemleri).
Teknoloji altyapımızı sürekli geliştirmek: yapay zeka destekli ekspertiz önerileri, online değerlendirme sistemleri, kullanıcı puanlama sistemleri gibi yenilikler getirmek.
Sektör içinde güvenilir, referans gösterilen bir marka olmak.

SİZİN İÇİN ŞEFFAFLIK, KALİTE VE DESTEK

Güvenilirliğimiz & Taahhütlerimiz

Randevular kullanıcılar ve ekspertiz noktaları arasında iki yönlü olarak doğrulanır; sistemsel teyit ve bildirimlerle sürecin sorunsuz yürümesini sağlarız.
Ekspertiz noktalarından beklediğimiz kalite kriterleri ve standartlar çerçevesinde değerlendirme ve onay süreçleri yürütürüz.
Kullanıcı yorumları, puanlama sistemi ve geri bildirim mekanizmalarıyla hizmet kalitesini ve güveni sürekli izleriz.
Teknoloji altyapımızda veri güvenliğine, gizlilik politikalarına ve güvenli iletişime (şifreleme, SSL, vs.) büyük önem veririz.
Müşteri destek ekibimiz her konuda kullanıcılarımızın yanındadır; soru, öneri veya sorun taleplerine hızlı dönüş yapmayı taahhüt ederiz.